Mon code promo n'est pas accepté

Si votre code promo n'est pas accepté, il convient de vérifier les point suivants avant de nous contacter :

  • Est-il toujours valide ?
    • Vous trouverez la date de validité du code dans le mail ou courrier qui l'accompagnait.
  • Est-il valable sur votre produit ?
    • Certains codes promos ne sont valables que sur certains produits.
  • Est-il saisi correctement ?
    • Il est possible qu'un espace se soit glissé à la fin du code lors d'un copier/coller. Essayez de le ressaisir manuellement.
  • A t-t-il déjà été utilisé ?
    • Les codes promos que nous proposons ne sont généralement valables qu’une seule fois. Cette condition est précisée dans les mentions légales en bas du courrier ou du mail dans lequel figure ce code promo.
  • Le montant minimum de commande est-il atteint ?
    • Certains de nos codes ne sont valables qu'à partir d'un certain seuil (ex : 20 € offert pour 120 € d'achats)

Dans le cas ou un message d'erreur vous indique "code invalide", contactez notre Service Clients soit par email ou par téléphone au 03.89.07.45.55 (service gratuit, prix d'un appel).