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Personnalisables et robustes, les Piscines Waterair s’installent rapidement sur tous les terrains naturels. Depuis 1972, c’est plus de 110 000 familles qui ont choisi Waterair pour concrétiser leur rêve de piscine.
L’installation d’une piscine en Bourgogne-Franche-Comté vous tente et vous aimeriez être sûr d’avoir de bons conseils avant de vous engager ? Faire le point avec un commercial Piscines Waterair pendant une étude d’implantation à votre domicile pourra donc être une excellente solution. L’intérêt pour vous sera de pouvoir présenter vos questions à un expert qui saura vous orienter sur le choix d’une piscine, son placement, sa forme, ses proportions ou bien entendu les équipements qui vont avec !
Satisfaction clients
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VANESSA H
Côte-d'Or
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16.09.2020
J’avais déjà une piscine Waterair auparavant et j’en étais plutôt contente Mais cette fois : problème pendant la pose du liber: nombreux cailloux et pas de geste commercial pour dédommagement
Réponse de Waterair
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16.09.2020
Bonjour, merci pour votre avis. Comme notre technicien vous l'a confirmé lors de son passage l'année dernière, les aspérités présentes sur la chape que vous avez faite n'engendrent pas de risques pour le liner. C'est pour cela que nous précisons bien dans le manuel de montage qu'il est nécessaire de veiller à ce que la chape soit bien lisse et sans aspérités. Cordialement. Grégoire.
Un bon contact lors des RDV avec le commercial. Grosse désillusion par la suite. Des explications un peu nébuleuses. Grosse déception par la suite. Des réclamations par mail et téléphone mais aucun contact par le service client. Je ne recommande pas.
Réponse de Waterair
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11.09.2020
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis, à la vue de votre dossier, une issue favorable a été trouvée à votre insatisfaction. Bonne journée. Grégoire
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Nos services restent à votre disposition. Cordialement. Grégoire
Pour la robustesse et le montage possible soi même. Le commercial est plutôt bon sur la phase approche et vente mais après j’ai de suite été déçu une fois la vente réalisée.
La conception de la piscine et les formes modulables mon séduite. Toutefois, je suis déçue du service offert notamment des prestations associées à la conception et à la réalisation de la plage., et également de la mise en service de la piscine (absence d'information fournies, nécessité de lire le manuel). J'avais choisi un système tout compris pour la tranquilité et après seulement 1 an de la mise en eau, la plage présente déjà de nombreux défauts (lattes menaçantes de percer la couverture Solae) et la couverture Solae repose encore sur de la terre. Par ailleurs, je regrette qu'il n'existe pas un système automatique de fermeture de la couverture Solae.
Réponse de Waterair
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17.09.2020
Bonjour, merci pour votre avis, nous vous conseillons vivement de prendre contact avec l'entreprise que vous avez mandatée pour effectuer les travaux au niveau de vos plages. Cordialement. Grégoire
Le recul par rapport à la durée de vie des piscines waterair . Je connais des gens qui en ont une , 25 ans elle est comme neuve ! De plus la maison maire est à proximité , c’est rassurant. Enfin pour finir, les formes proposées sont vraiment stylées par rapport à ce qui se fait dans sur le marché actuellement .
Commercialement WATERAIR est toujours aussi médiocre ! Aucune prise en compte de l'avis du client, aucun dialogue, mais le client est bombardé de pub par mail pensant que cette méthode suffit pour vendre !
Réponse de Waterair
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23.01.2020
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service clients est bien à votre écoute au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). De plus, vous pouvez vous désabonner de nos e-mailings si vous ne désirez plus recevoir de publicité. Cordialement. Grégoire
