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Satisfaction clients
2
ANNE CLAIRE G
Épinal | 02.09.2020
Processus de vente nickel Une fois le tout payé c est sport ... aucun conseil pour l entretien , la mise en eau , et quand on a un soucis avec une pompe garantie on m envoie une notice de démontage !... surprenant
Réponse de Waterair
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04.09.2020
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis En effet, nous proposons un service clients disponible 6 jours sur 7 par e-mail et téléphone ainsi qu’un espace clients personnalisé disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24 sur internet (https://espaceclient.waterair.fr/) Nous livrons aussi un guide d’entretien personnalisé avec la piscine. Concernant votre pompe, notre conseiller vous a envoyé un tutoriel afin que vous puissiez vérifier rapidement et simplement si votre pompe n’était pas simplement bouchée. Cordialement. Grégoire
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