Avis soumis à un contrôle Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU. Aucune contrepartie n’a été fournie en échange» des avis.
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans; ils ne sont pas modifiables. Si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau. Les motifs de supression des avis sont disponibles ici.
Personnalisables et robustes, les Piscines Waterair s’installent rapidement sur tous les terrains naturels. Depuis 1972, c’est plus de 110 000 familles qui ont choisi Waterair pour concrétiser leur rêve de piscine.
Construire votre piscine dans les environs de Roquevaire (Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur) fait partie de vos projets pour les semaines à venir et vous êtes en attente de conseils ? Dans ces conditions réserver une étude d’implantation de votre future piscine avec Piscines Waterair directement à votre domicile est une très bonne manière d’en découvrir plus. L’intérêt de cette rencontre sera de pouvoir poser vos questions à un expert qui pourra vous guider sur le choix d’une piscine, sa place dans le jardin, son design, ses proportions ou bien sûr les équipements qui l’accompagnent !
Satisfaction clients
1
THIERRY R
Bouches-du-Rhône
|
31.08.2020
Très mauvais, installateur non fiable les travaux ne sont toujours pas terminés
Réponse de Waterair
|
04.09.2020
Bonjour, n'hésitez pas à revenir vers notre service clients concernant ce sujet, qui ne semble pas avoir été abordé lors de vos 3 appels à nos services. Cordialement. Grégoire
le procédé semblait correspondre dans le cas d’une installation dans un terrain soumis à des mouvements par contre, le chantier a duré une éternité alors qu’il m’avait été annoncé un délai de 3 semaines. le sous-traitant étant trop pris à jongler entre les retards qu’il accumulait. Malgré l’utilisation des produits de traitement vendus très cher par Waterair, j’ai constaté au bout de 2 ans qu’un bras de support de la pompe était rouillé et il m’a été proposé une remise pour le remplacement, ce que je trouve inadmissible, et reste dans l’attente d’un respect de leur garantie et de leur client.
Réponse de Waterair
|
10.09.2020
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience concernant votre piscine. Nous prenons en compte votre mécontentement et le transmettons aux équipes concernées. Cordialement Grégoire
Qualité - prix- c’est une belle expérience que de monter sa propre piscine et une vraie solution car notre terrain était non praticable pour une toupie et faire une piscine en dur. Enfin le commercial monsieur Chabriant était top 👍.
je doute toujours de mon achat car aujourd'hui la piscine a pres de 13 ans je devrais changer le liner je sais que cela représente une dépense importante sachant que je suis retraité.D'ailleurs je dois vous demander un devis pour changer le liner pour la piscine Valérie avec escatop. Mes voisins ont préféré la coque ils n ont aucun problème de maintenance couteuse voila pourquoi mon doute. Bien à vous. R. Giorgetti
Réponse de Waterair
|
04.03.2020
Bonjour, une rénovation permet aussi de donner une nouvelle jeunesse à votre piscine et par exemple de changer la couleur du liner, ce qui peut être plus complexe et bien plus coûteux sur d'autres types de piscines. Cordialement Grégoire
J'ai choisi waterair en premier lieu pour le tarif avantageux, la taille et la forme de la piscine adaptées à mon jardin et parce que le commercial a su se montrer persuasif. Avec de solides connaissances en bricolage, beaucoup d'aide et de nombreuses heures de travail le week end et le soir, j'ai pu la monter. Pour autant, je ne choisirai probablement pas cette option si je devais refaire un jour une piscine et attendrai d'avoir un budget un peu plus conséquent pour la faire faire par un professionnel. De plus, Waterair a des progrès à faire en SAV : mon liner plisse après seulement 5 ans d'utilisation, alors que je n'ai utilisé que des produits de traitement de la marque (pourtant bien plus chers que d'autres du commerce) et que je me suis fait poser le liner par un sous-traitant de waterair. Le liner étant garanti 12 ans, il me semble que je suis en droit de faire marcher la garantie. Or les seules informations obtenues par téléphone est que le problème vient probablement du traitement (!!!) et qu'une expertise serait à mes frais!
Réponse de Waterair
|
22.11.2019
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Notre service clients reste dans tous les cas à votre disposition en cas de besoin au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). Cordialement. Grégoire
Parce que nous connaissions déjà le système waterair et que ça nous a convaincu. J'aurais mis 5 étoiles pour la piscine mais je ne mets que 4 étoiles car nous avons été extrêmement déçu par le commercial qui nous a laissé tombé au moment du terrassement de la piscine qui a été une catastrophe alors que c'est lui-même qui nous avait conseillé le terrassier. De plus, il n'a pas été de bon conseil pour l'emplacement de l'éclairage alors que nous lui avions dit que nous allions mettre un volet. Il n'était pas non plus au point sur le nombre de buses contrairement au service technique de waterair.
