Avis soumis à un contrôle Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU. Aucune contrepartie n’a été fournie en échange» des avis.
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans; ils ne sont pas modifiables. Si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau. Les motifs de supression des avis sont disponibles ici.
Personnalisables et robustes, les Piscines Waterair s’installent rapidement sur tous les terrains naturels. Depuis 1972, c’est plus de 110 000 familles qui ont choisi Waterair pour concrétiser leur rêve de piscine.
Vous avez envie d’une piscine à votre domicile, vous vivez près de Montauban (Tarn-et-Garonne, Occitanie) et vous voulez interroger un professionnel de la piscine pour avoir les meilleurs conseils ? Dans ce contexte faire une étude d’implantation de votre future piscine avec Piscines Waterair directement chez vous est un excellent moyen d’en découvrir plus. L’intérêt pour vous sera de pouvoir poser vos questions à un expert qui saura vous guider sur le choix de votre future piscine, sa place dans le jardin, sa forme, ses dimensions ou bien évidemment les options qui l’accompagnent !
Satisfaction clients
3
MAURICE D
Montauban
|
14.10.2019
J'ai aimé la conception en panneaux de tôle assemblés les uns aux autres et la forme libre que permettait cette conception. En revanche, j'ai été très déçu par le partenariat tripartite pour le montage avec une société partenaire qui m'a posé les pires ennuis (malfaçons, retards, travail bâclé) et dont le travail ne m'a pas satisfait. Plus de 10 ans après, j'ai encore des problèmes liés à la mauvaise qualité des travaux effectués par cette entreprise et Waterair ne s'est pas réellement impliqué dans la résolution des problèmes liés à ce partenariat qu'ils avaient pourtant contre-signé avec moi et cette entreprise. J'ai aujourd'hui un problème de fuite que le technicien de chez Waterair n'a pas pu résoudre et après m'avoir avoué son échec à solutionner le problème je me retrouve sans réponse et je ne sais pas comment faire. Bref, tant que tout va bien ... tout va bien. Mais quand les problèmes arrivent, ne comptez que sur vous même.
Réponse de Waterair
|
23.01.2020
Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour donner votre avis. Le PV de réception des travaux signé en 2009 ne fait pas mention de malfaçons sur votre piscine (mis à part des bulles au refoulement) et la recherche de fuite effectuée l'année dernière n'a pas mis en évidence de fuite. Si la situation a évolué, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Cordialement Grégoire
Qualité du sol médiocre, argileux et donc, obligé d'en passer par là. Je regrette que suite à une décoloration du liner au niveau de la ligne d'eau dans la partie courbe côté opposé à la buse de refoulement, il m'a été répondu que c'était de ma faute. La question, pourquoi cela n'a pas affecté toute la longueur de la ligne d'eau ? il m'a été répondu que depuis que Waterair n'employait plus le plomb dans la peinture des liners, la décoloration était plus fréquente. Il m'a été refusé une frise qui aurait pu masquer ce problème. Niveau commercial, Waterair a beaucoup à faire, d'autant que depuis, je ne manque pas de le faire découvrir à mes amis de passage à la maison.
Réponse de Waterair
|
22.11.2019
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Notre service clients reste dans tous les cas à votre disposition en cas de besoin au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). Cordialement. Grégoire
