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Personnalisables et robustes, les Piscines Waterair s’installent rapidement sur tous les terrains naturels. Depuis 1972, c’est plus de 110 000 familles qui ont choisi Waterair pour concrétiser leur rêve de piscine.
Envie d’une piscine dans votre jardin ? Vous vivez à côté de Saint-Étienne-de-Tulmont (Tarn-et-Garonne, Occitanie) et vous désirez disposer des conseils d’un pisciniste ? Dans ce cas prévoir une étude d’implantation de votre future piscine avec Piscines Waterair directement sur votre terrain est une bonne manière d’en découvrir plus. Se faire accompagner devient donc très facile puisqu’il suffit d’exprimer vos besoins pour avoir des renseignements clairs et précis sur les possibilités qui vont de pair avec votre terrain mais aussi et surtout, vos attentes et envies.
Satisfaction clients
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MAURICE D
Montauban
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14.10.2019
J'ai aimé la conception en panneaux de tôle assemblés les uns aux autres et la forme libre que permettait cette conception. En revanche, j'ai été très déçu par le partenariat tripartite pour le montage avec une société partenaire qui m'a posé les pires ennuis (malfaçons, retards, travail bâclé) et dont le travail ne m'a pas satisfait. Plus de 10 ans après, j'ai encore des problèmes liés à la mauvaise qualité des travaux effectués par cette entreprise et Waterair ne s'est pas réellement impliqué dans la résolution des problèmes liés à ce partenariat qu'ils avaient pourtant contre-signé avec moi et cette entreprise. J'ai aujourd'hui un problème de fuite que le technicien de chez Waterair n'a pas pu résoudre et après m'avoir avoué son échec à solutionner le problème je me retrouve sans réponse et je ne sais pas comment faire. Bref, tant que tout va bien ... tout va bien. Mais quand les problèmes arrivent, ne comptez que sur vous même.
Réponse de Waterair
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23.01.2020
Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour donner votre avis. Le PV de réception des travaux signé en 2009 ne fait pas mention de malfaçons sur votre piscine (mis à part des bulles au refoulement) et la recherche de fuite effectuée l'année dernière n'a pas mis en évidence de fuite. Si la situation a évolué, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Cordialement Grégoire
Nous pensions faire des éconmies comme il est dit dans les pub.et vanté par le commercial,MENSONGES.Trés déçu par le service commercial.
Réponse de Waterair
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22.11.2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis Je regrette vivement que notre service commercial n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je me suis permis d'en informer les acteurs concernés Cordialement. Grégoire
Qualité du sol médiocre, argileux et donc, obligé d'en passer par là. Je regrette que suite à une décoloration du liner au niveau de la ligne d'eau dans la partie courbe côté opposé à la buse de refoulement, il m'a été répondu que c'était de ma faute. La question, pourquoi cela n'a pas affecté toute la longueur de la ligne d'eau ? il m'a été répondu que depuis que Waterair n'employait plus le plomb dans la peinture des liners, la décoloration était plus fréquente. Il m'a été refusé une frise qui aurait pu masquer ce problème. Niveau commercial, Waterair a beaucoup à faire, d'autant que depuis, je ne manque pas de le faire découvrir à mes amis de passage à la maison.
Réponse de Waterair
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22.11.2019
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Notre service clients reste dans tous les cas à votre disposition en cas de besoin au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). Cordialement. Grégoire
Cela semblait un principe simple de construction et d’entretien . A l’usage il s’avere Que ce n’est pas le cas . La forme Valerie a été une erreur de choix . Aujourd’hui je n’ai jamais hiverné ma piscine ‘ ça fait 12 ans que je l’ai faite par rapport à l’impossibilité d’avoir une bâche d’hivernage . Elle tourne toute l’année . A l’usage une piscine simple rectangulaire aurait été un meilleur choix ... L’influence du vendeur m’a induit en erreur .
Réponse de Waterair
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22.11.2019
Bonjour, Merci pour votre avis. Il est vrai que certains modèles de forme libre limitent les installations possibles de certaines couvertures. N'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas de besoin. Bonne journée. Grégoire
