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Personnalisables et robustes, les Piscines Waterair s’installent rapidement sur tous les terrains naturels. Depuis 1972, c’est plus de 110 000 familles qui ont choisi Waterair pour concrétiser leur rêve de piscine.
Vous avez comme projet de construire une piscine dans la ville de Lormont (Gironde, Nouvelle-Aquitaine) et vous aimeriez disposer des idées d’un piscinier ? Dans ces circonstances, nous vous suggérons de planifier une rencontre avec l’un de nos conseillers Piscines Waterair à votre domicile pour procéder à une étude d'implantation. Noter vos remarques en amont vous assurera de faire le rendez-vous le plus complet possible et donc, de présenter au mieux vos souhaits et rêves les plus fous à notre commercial qui sera ainsi en capacité de vous aider.
Satisfaction clients
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BRUNO D
Bordeaux
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15.10.2019
Jetez un coup d'oeil à mon historique, mon dossier et vous verrez pourquoi je ne suis pas DU TOUT CONTENT de Waterair. J'attends toujours un contact du service commercial pour un geste commercial vu tous les désagréments/retards/erreurs commises par Waterair...
Réponse de Waterair
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25.11.2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je vais immédiatement faire le nécessaire pour que vous soyez recontacté rapidement. Cordialement. Grégoire
"bouche à oreilles ", pas assez de recommandations et conseils sur l'entretien lors des débuts de l'aquisition de la piscine , le suivi , prix des produits qui de plus sont exclusifs.Quant aux promotions pas assez personnalisées ( on me propose une bâche alors que vous savez très bien que nous avons un abri piscine ).dosage Easy-pool mal adapté : notre piscine fait 20,51m3 ce qui fait qu'un seul galet est insuffisant et deux galets trop importante , finalement nous avons toujours un déséquilibre de stock entre les galets et l'anti algue
Réponse de Waterair
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23.01.2020
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service clients reste à votre disposition en cas de besoin au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). Cordialement. Grégoire
Le service après vente est inexistant , impossible d'avoir le technicien ! Il ne répond à aucun appel , téléphonique , mail , sms ! D'autre part après la pose de l'escalier , le remblai n'a pas été fait sérieusement . J'ai du moi-même remblayer sous l'escalier car cela n'était pas fait avant que la pelle mecanique ne ferme la tranchée 8
Réponse de Waterair
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22.11.2019
Bonjour, Je vous remercie pour voter retour d'expérience concernant le montage de votre piscine et notre service après-vente. Je regrette votre mésaventure. Sachez que notre service clients est disponible toute l'année par téléphone ou email, 6 jours sur 7 en été et 5 jours sur 7 en hiver. Cordialement Grégoire
au départ rapport qualité prix, correct mais sur la longueur à revoir la copie.
Réponse de Waterair
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22.11.2019
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clients en cas de dysfonctionnement sur votre piscine au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). Cordialement. Grégoire
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Si la note donnée reflète bien votre sentiment vis-à-vis de votre piscine, je vous conseille de contacter notre service clients afin de faire le point au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel). Cordialement Grégoire
