Satisfaction clients

Pisciniste Vayres (Gironde)

Personnalisables et robustes, les Piscines Waterair s’installent rapidement sur tous les terrains naturels. Depuis 1972, c’est plus de 120 000 familles qui ont choisi Waterair pour concrétiser leur rêve de piscine.

Envie d’une piscine sur votre terrain ? Vous vivez dans les environs de Vayres (Gironde, Nouvelle-Aquitaine) et vous aimeriez disposer des conseils d’un professionnel ? Dans ces conditions programmer une étude d’implantation de votre future piscine avec Piscines Waterair directement dans votre jardin est une bonne manière d’en apprendre plus. Vous pourrez donc poser des questions en direct et vous informer auprès d’un expert capable de vous orienter afin de mettre noir sur blanc vos envies et à définir le modèle de piscine parfait pour vous !

Satisfaction clients

JACQUES S
Saint-Médard-en-Jalles | 17.09.2020
JACQUES S
Nous étions satisfaits de notre première piscine installée en 1988, relookée avec escalier, barrière, liner. Nous avons vendu notre maison pour en faire construire une plus petite avec une petite piscine. Mon mari étant très malade c'est moi qui m'en occupe et je ne suis pas satisfaite des poches filtrantes qui se trouent facilement et ne se nettoient pas facilement. C'est le seul reproche.
Nous étions satisfaits de notre première piscine installée en 1988, relookée avec escalier, barrière, liner. Nous avons vendu notre maison pour en faire construire une plus petite avec une petite piscine. Mon mari étant très malade c'est moi qui m'en occupe et je ne suis pas satisfaite des poches filtrantes qui se trouent facilement et ne se nettoient pas facilement. C'est le seul reproche.
LAURENT L
Gironde | 16.09.2020
LAURENT L
C’est un gros achat pour nous et on nous abandonne complètement !Je pensais que le suivit clientèle se ferait mais rien... Très très déçu
Réponse de Waterair 21.09.2020
Bonjour, je suis navré de lire votre mécontentement, sachez que nos services restent néanmoins à votre disposition au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Cordialement. Grégoire
C’est un gros achat pour nous et on nous abandonne complètement !Je pensais que le suivit clientèle se ferait mais rien... Très très déçu
Réponse de Waterair 21.09.2020
Bonjour, je suis navré de lire votre mécontentement, sachez que nos services restent néanmoins à votre disposition au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Cordialement. Grégoire
CHRISTOPHE S
Sadirac | 10.09.2020
CHRISTOPHE S
Des amis avaient une piscine WATERAIR et semblaient contents, et la possibilité de garder une partie à faire soi même pour faire des économies nous intéressait. Nous sommes plutôt contents de notre piscine. En revanche en ce qui concerne le commercial, comme toujours très prompt à faire signer pour avoir sa commission, en revanche ensuite il ne faut pas compter sur lui, si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez lui demander. Autant je recommanderai WATERAIR, autant le commercial, je ne le recommanderai pas du tout. Vous lui laissez des messages, jamais il ne vous rappelle et vous envoie son pote terrassier pour essayer de gérer le problème à sa place. Déçue aussi qu’à aucun moment, nous ne recevions un appel du service client pour savoir si le montage se passait bien et quelques mois après, juste pour savoir si vous êtes satisfait. Je pense que ce serait un minimum au niveau service client.
Réponse de Waterair 16.09.2020
Bonjour, Merci d'avoir pris un peu de temps pour donner votre avis et nous faire part de votre déception concernant notre attaché commercial,. Je suis sincèrement désolé de cette situation. Les services concernés ont été informés. Cordialement. Grégoire
Des amis avaient une piscine WATERAIR et semblaient contents, et la possibilité de garder une partie à faire soi même pour faire des économies nous intéressait. Nous sommes plutôt contents de notre piscine. En revanche en ce qui concerne le commercial, comme toujours très prompt à faire signer pour avoir sa commission, en revanche ensuite il ne faut pas compter sur lui, si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez lui demander. Autant je recommanderai WATERAIR, autant le commercial, je ne le recommanderai pas du tout. Vous lui laissez des messages, jamais il ne vous rappelle et vous envoie son pote terrassier pour essayer de gérer le problème à sa place. Déçue aussi qu’à aucun moment, nous ne recevions un appel du service client pour savoir si le montage se passait bien et quelques mois après, juste pour savoir si vous êtes satisfait. Je pense que ce serait un minimum au niveau service client.
Réponse de Waterair 16.09.2020
Bonjour, Merci d'avoir pris un peu de temps pour donner votre avis et nous faire part de votre déception concernant notre attaché commercial,. Je suis sincèrement désolé de cette situation. Les services concernés ont été informés. Cordialement. Grégoire
OLIVIER M
Villenave-d'Ornon | 10.09.2020
OLIVIER M
Le projet semblait intéressant et la marque waterair une référence. Pas de problèmes en apparence mais en apparence seulement... Déconvenues en déconvenues . Service clients =0, SAV=0. Plus jamais chez waterair.
Le projet semblait intéressant et la marque waterair une référence. Pas de problèmes en apparence mais en apparence seulement... Déconvenues en déconvenues . Service clients =0, SAV=0. Plus jamais chez waterair.
JULIEN & VIRGINIE A
Listrac-Médoc | 09.09.2020
JULIEN & VIRGINIE A
Les piscines waterair etaient les mieux adaptées à notre style de sol et de plus en 15 jours nous avions les pieds dans l eau, donc parfait.
Les piscines waterair etaient les mieux adaptées à notre style de sol et de plus en 15 jours nous avions les pieds dans l eau, donc parfait.
*Ces avis sont issus d’une enquête à destination de nos clients, envoyée en fin de saison de baignade 2019 et 2020.
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